Ter plano de sa\u00fade no Brasil est\u00e1 dif\u00edcil, por causa do custo. Quem tem um plano enfrenta dois tipos de reajuste. O primeiro \u00e9 o anual, que incide em todos os contratos uma vez por ano, e o segundo \u00e9 por idade e \u00e9 aplicado o envelhecimento do cliente.<\/p>\n\n\n\n
A expectativa do setor \u00e9 que os planos individuais tenham reajuste de 16% neste ano. Mas o que fazer se o aumento pesar demais no bolso? Especialistas ouvidos dizem que existem algumas alternativas antes de abrir m\u00e3o da assist\u00eancia privada.<\/p>\n\n\n\n
Matheus Falc\u00e3o, analista do programa de Sa\u00fade do Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor), orienta que o cliente questione a operadora sobre o reajuste assim que perceber um aumento muito forte no pre\u00e7o da mensalidade.<\/p>\n\n\n\n
“O consumidor precisa perguntar de onde veio o percentual do reajuste e usar o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor a seu favor, principalmente sobre direito de informa\u00e7\u00e3o. A tentativa aqui \u00e9 fazer uma barganha com a operadora. Percebemos que em alguns casos d\u00e1 para conseguir descontos na mensalidade nessa conversa”, afirma Falc\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Nem sempre o consumidor vai conseguir negociar. Se isso n\u00e3o acontecer, a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 fazer uma den\u00fancia nos \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor, como Procon.<\/p>\n\n\n\n
Se ainda assim a situa\u00e7\u00e3o n\u00e3o for resolvida, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 entrar com um processo na Justi\u00e7a. Os especialistas orientam que o consumidor n\u00e3o deixe de pagar o plano de sa\u00fade durante o per\u00edodo, a n\u00e3o ser que tenha alguma autoriza\u00e7\u00e3o da Justi\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
A lei permite que as operadoras suspendam a assist\u00eancia depois de 60 dias com d\u00edvidas em atraso nos planos individuais.<\/p>\n\n\n\n
“Os planos individuais s\u00f3 podem ser cancelados por inadimpl\u00eancia depois de 60 dias, e a operadora precisa comunicar o consumidor at\u00e9 o 50\u00ba dia. Nos planos coletivos, n\u00e3o existe uma regra na lei, precisa ver o que est\u00e1 no contrato”, afirma Rafael Robba, advogado do escrit\u00f3rio Vilhena Silva.<\/p>\n\n\n\n
Outra alternativa \u00e9 a portabilidade de car\u00eancias, que significa que o consumidor pode trocar de plano de sa\u00fade sem nenhum tipo de restri\u00e7\u00e3o de cobertura (car\u00eancia). A portabilidade tem algumas regras:<\/p>\n\n\n\n
Os documentos necess\u00e1rios para a portabilidade s\u00e3o comprovante de pagamento das tr\u00eas \u00faltimas mensalidades, comprovante do prazo de perman\u00eancia, relat\u00f3rio de compatibilidade entre os planos (emitidos pelo Guia ANS de Planos de Sa\u00fade). Se o plano de destino for coletivo, deve apresentar o comprovante de que est\u00e1 apto para ingressar no plano.<\/p>\n\n\n\n
Um ponto importante \u00e9 que a compatibilidade considera o pre\u00e7o inicial de contrata\u00e7\u00e3o do plano, ou seja, desconsidera os reajustes aplicados ao longo do tempo. Isso ajuda a aumentar a quantidade de planos que podem ser compat\u00edveis na hora da portabilidade.<\/p>\n\n\n\n
Apesar de algumas operadoras dificultarem a portabilidade para idosos ou com alguma doen\u00e7a pr\u00e9-existente, Robba afirma que esse \u00e9 um direito do consumidor, desde que cumpra todos os requisitos.<\/p>\n\n\n\n
“\u00c9 importante que o consumidor se documente sobre toda a tentativa de fazer a portabilidade. Se houver qualquer recusa da operadora, pode abrir uma reclama\u00e7\u00e3o na ANS ou na Justi\u00e7a”, afirma Robba.<\/p>\n\n\n\n
A operadora de destino tem at\u00e9 10 dias para avaliar o pedido de portabilidade. A ANS orienta que o consumidor solicite o cancelamento do plano antigo em at\u00e9 cinco dias ap\u00f3s o in\u00edcio do novo plano.<\/p>\n\n\n\n
“Se voc\u00ea n\u00e3o solicitar o cancelamento nesse prazo, estar\u00e1 sujeito ao cumprimento de car\u00eancias no novo plano por descumprimento das regras”, explica a ANS.<\/p>\n\n\n\n
Fonte : Economia.UOL<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ter plano de sa\u00fade no Brasil est\u00e1 dif\u00edcil, por causa do custo. Quem tem um plano enfrenta dois tipos de reajuste. O primeiro \u00e9 o anual, que incide em todos os contratos uma vez por ano, e o segundo \u00e9 por idade e \u00e9 aplicado o envelhecimento do cliente. A expectativa do setor \u00e9 que os planos individuais tenham reajuste de 16% neste ano. Mas o que fazer se o aumento pesar demais no bolso? Especialistas ouvidos dizem que existem algumas alternativas antes de abrir m\u00e3o da assist\u00eancia privada. Negociar com a operadora Matheus Falc\u00e3o, analista do programa de Sa\u00fade do Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor), orienta que o cliente questione a operadora sobre o reajuste assim que perceber um aumento muito forte no pre\u00e7o da mensalidade. “O consumidor precisa perguntar de onde veio o percentual do reajuste e usar o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor a seu […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8450,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33,30,29],"tags":[],"class_list":["post-8449","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-contabil","category-economia","category-geral"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/escritoriomodelo.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8449","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/escritoriomodelo.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/escritoriomodelo.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/escritoriomodelo.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/escritoriomodelo.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8449"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/escritoriomodelo.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8449\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8451,"href":"https:\/\/escritoriomodelo.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8449\/revisions\/8451"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/escritoriomodelo.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8450"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/escritoriomodelo.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8449"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/escritoriomodelo.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8449"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/escritoriomodelo.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8449"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}